Знак качества Emirates Quality Mark (EQM) — лицензия для экспорта в ОАЭ

Объединённые Арабские Эмираты — один из наиболее динамичных потребительских рынков Ближнего Востока. Дубай и Абу-Даби давно стали региональными торговыми хабами: через ОАЭ продукция расходится по всему Персидскому заливу и Северной Африке. При этом рынок хорошо защищён: Emirates Quality Mark (EQM) — добровольный знак качества, учреждённый Emirates Authority for Standardization and Metrology (ESMA), — де-факто является обязательным требованием для значительного числа категорий продукции.

Формально EQM является добровольным, однако для продукции из утверждённого перечня каждый производитель, намеренный реализовывать товары на рынке ОАЭ, обязан получить лицензию EQM. Процедура включает как оценку самого продукта на соответствие национальным, региональным стандартам GSO/GCC и международным требованиям, так и аудит системы менеджмента качества на производстве. Реестр Гарант сопровождает российских производителей через всю процедуру.

Как устроена система EQM

Emirates Quality Mark выдаётся Emirates Authority for Standardization and Metrology — ESMA, национальным регулятором стандартизации ОАЭ. Лицензия привязана одновременно к конкретному продукту и к производственной площадке: она подтверждает, что данный продукт, производимый на данном заводе, соответствует применимым требованиям.

При оценке применяется трёхуровневая нормативная база: национальные стандарты ОАЭ (UAE.S), региональные стандарты Совета сотрудничества стран Персидского залива (GSO/GCC) и международные стандарты ISO или IEC там, где национальные и региональные стандарты отсутствуют или гармонизированы с ними. Для каждой категории продукции действует свой применимый стандарт.

Для какой продукции нужен EQM

Продукция делится на три категории по режиму применения EQM:

Процедура получения лицензии EQM

Поддержание лицензии

Лицензия EQM не является бессрочной и требует периодического подтверждения — ESMA проводит надзорные инспекции для проверки актуального состояния производства и соответствия продукции. При изменении состава, рецептуры или производственного процесса необходимо уведомить ESMA до внедрения изменений. ESMA также ведёт рыночный мониторинг: образцы продукции с лицензией EQM могут быть отобраны из торговых точек для проверки.

Вопросы, которые задают чаще всего

У нас есть сертификат ISO 9001 — учитывается ли он при оценке СМК для EQM?

Да, действующие сертификаты ISO 9001, ISO 22000 или других применимых стандартов учитываются при оценке системы менеджмента качества. Наличие сертификата ISO может сократить объём работ по аудиту СМК и упростить прохождение этого этапа. Тем не менее производственный аудит со стороны ESMA или уполномоченного органа проводится в любом случае — сертификат ISO не заменяет его полностью, а является дополнительным свидетельством в пользу соответствия.

Одна лицензия EQM покрывает несколько продуктов?

Лицензия EQM выдаётся на конкретный продукт и производственную площадку. Если производитель реализует в ОАЭ несколько продуктов из регулируемых категорий — каждый из них требует отдельной лицензии. При регистрации нескольких продуктов одновременно производственный аудит, как правило, совмещается в рамках одного визита инспектора, что оптимизирует время и затраты.

Нужен ли местный агент или представитель в ОАЭ для получения EQM?

Наличие локального партнёра или агента в ОАЭ существенно упрощает взаимодействие с ESMA и ускоряет прохождение процедуры — в первую очередь в части коммуникации и подачи документов. Формальных требований об обязательном назначении UAE-резидента при получении EQM нет, однако практика показывает, что иностранные производители, действующие напрямую без местного сопровождения, сталкиваются с задержками. Реестр Гарант организует необходимое сопровождение в рамках проекта.

EQM распространяется на всю продукцию под брендом или только на конкретные SKU?

EQM выдаётся на конкретные продуктовые позиции с определённым составом или спецификацией, а не на бренд в целом. Если под одним брендом реализуется несколько различных продуктов — для каждого из них, подпадающего под регулируемые категории, требуется отдельная лицензия. Расширение ассортимента в ОАЭ требует своевременного получения EQM на новые позиции до начала их поставок.

Применяется ли EQM к продукции, поставляемой через ОАЭ транзитом в другие страны Залива?

EQM — требование рынка ОАЭ. Для продукции, следующей транзитом через ОАЭ в Саудовскую Аравию, Кувейт или другие страны Персидского залива, применяются требования страны-получателя, а не ОАЭ. Однако если продукция одновременно реализуется и в ОАЭ, и экспортируется далее по региону — лицензия EQM потребуется для той части, которая остаётся на рынке Эмиратов.